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Datos necesarios para establecer comunicación contigo.
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Cuando realizas una compra, podremos recopilar información relacionada con la operación, como:
Productos adquiridos.
Cantidad de productos.
Dirección de envío.
Información de facturación.
Datos necesarios para dar seguimiento al pedido.
Información relacionada con cambios, cancelaciones, devoluciones o reclamaciones.
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Datos relacionados con experiencias y reservaciones
Cuando solicites una experiencia o cata, podremos recopilar:
Nombre.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Fecha y horario solicitado.
Número de asistentes.
Preferencia de experiencia, incluyendo cata de mezcales o cata de destilados mexicanos.
Información necesaria para confirmar y gestionar la reservación.
Datos personales sensibles
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¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Los datos personales que recopilamos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias
Procesar y gestionar tus compras.
Confirmar pedidos.
Coordinar y realizar entregas.
Contactarte respecto al estado de tu pedido.
Procesar pagos mediante los proveedores correspondientes.
Emitir facturas cuando sean solicitadas.
Gestionar cambios, cancelaciones, devoluciones y reclamaciones.
Atender dudas, comentarios y solicitudes de servicio.
Gestionar reservaciones de experiencias y catas.
Confirmar fechas, horarios y número de asistentes.
Mantener comunicación relacionada con los servicios que hayas solicitado.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y cuando corresponda, podremos utilizar tus datos para:
Enviarte información sobre nuevos productos.
Informarte sobre experiencias, catas, eventos y novedades de Destilados Mexicanos.
Enviarte promociones y comunicaciones comerciales.
Realizar encuestas de satisfacción.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Analizar el uso de nuestro sitio para fines estadísticos y comerciales.
Puedes manifestar tu negativa para que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente enviando una solicitud al correo. destiladosmexicanos@gmail.com
La negativa para el uso de tus datos para finalidades secundarias no afectará la relación que tengas con Destilados Mexicanos ni impedirá la prestación de los servicios que hayas solicitado.
¿Cómo protegemos tus datos?
Destilados Mexicanos implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten utilizarlos para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
¿Con quién podemos compartir tus datos?
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Entre ellos pueden encontrarse:
Empresas de paquetería y mensajería, para realizar la entrega de pedidos.
Proveedores de servicios de pago, para procesar las transacciones.
Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento del sitio web.
Proveedores de herramientas de comunicación y atención al cliente.
Proveedores de servicios relacionados con reservaciones y experiencias.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.
Los terceros que reciban información estarán sujetos a las obligaciones de protección de datos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
No comercializamos tus datos personales con terceros.
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En estos casos, la información podrá ser tratada por dichos proveedores conforme a sus propias políticas y a las medidas de protección aplicables.
Cuando una transferencia requiera tu consentimiento de acuerdo con la legislación aplicable, se solicitará previamente.
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Facilitar el funcionamiento del sitio.
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Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, inexactos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO. La legislación mexicana establece los mecanismos y requisitos aplicables para su ejercicio.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Para ejercer tus derechos ARCO deberás enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD]
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
Nombre del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
Descripción de los datos personales relacionados con tu solicitud.
Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.
La documentación necesaria para acreditar tu identidad y, cuando corresponda, la representación legal.
Una vez recibida tu solicitud, se dará seguimiento conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu consentimiento, podrás solicitar su revocación.
Para hacerlo, deberás enviar una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD], indicando claramente qué consentimiento deseas revocar.
La revocación del consentimiento no siempre podrá implicar la eliminación inmediata de los datos cuando exista una obligación legal, contractual o administrativa que requiera conservar determinada información.
Limitación del uso o divulgación
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales para determinadas finalidades.
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Destilados Mexicanos conservará los datos personales únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y durante los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables.
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Si consideras que un menor de edad ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio, puedes comunicarte con nosotros mediante [CORREO DE PRIVACIDAD] para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
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Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos proveedores cuando interactúes con sus servicios.
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Septiembre de 2026
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